Agentes de IA para provedores e telecomInternet caiu? O cliente é atendido antes de pensar em cancelar.
O agente atende o SAC no telefone e no WhatsApp, verifica se há falha na região, orienta o reinício do equipamento, envia a 2ª via da fatura e abre o chamado técnico quando precisa. O técnico recebe o caso com o resumo pronto.
- Pronto em minutos
- Sem fidelidade
- Suporte com os fundadores
API oficial da MetaO problemaNa queda de sinal, todo mundo liga ao mesmo tempo.
Uma falha no bairro vira centenas de chamados iguais em minutos. Quem não consegue falar com o provedor pensa em trocar de operadora.
Fila na hora da falha
O SAC recebe o mesmo chamado centenas de vezes e não consegue responder ninguém.
Visita técnica que não precisava
Metade dos casos se resolve reiniciando o equipamento, mas vira chamado de campo.
Fatura e 2ª via na mesma fila
Dúvida de cobrança disputa o atendimento com quem está sem internet.
O agenteUm agente. Quatro canais. Todo o seu sistema.
WhatsAppInstagramMessenger
Pedido resolvidoAo vivoO cliente conversa. O agente trabalha.
- 1Entendendo o pedidosem conexão · Boa Vista
- 2Identificando o clientecontrato 448120 · plano 500 Mb
- 3Verificando falhas na regiãosistema de rede via API · manutenção ativa
- 4Consultando a política de abatimentobase de conhecimento · acima de 4 h
- 5Registrando a ocorrênciacadastro do cliente · manutenção do bairro
- 6Agendando o avisoWhatsApp · quando a manutenção terminar
- 7Sem visita técnicafalha de rede · nenhum chamado de campo
- 8Atualizando o painelconversa no inbox · resolvido pelo agente
Sistema de rede
Base de conhecimentoWhatsAppInboxAgente de vozO mesmo agente atende o telefone. Com a voz que a sua empresa escolher.
Atendimento, vendas, cobrança e retorno por ligação, em português natural. Seis modelos de voz, do mais leve ao de máxima qualidade. Ouça uma amostra de cada um.
Conheça o agente de IA por vozMadura e assertiva. Confirmação, cobrança de agenda e triagem.
Elegante e premium. Clínica estética e alto padrão.
Versátil. Timbre neutro que serve aos três cenários.
Formal e maduro. Cadência pausada e institucional.
Amostras de demonstração com uma empresa fictícia. O preço é por minuto de ligação, em créditos.
- Atende no primeiro toque
Até 10 ligações ao mesmo tempo. Ninguém ouve ocupado, ninguém fica na fila.
- Gravação, transcrição e Raio-X
Cada ligação fica no histórico com o áudio, o que foi dito turno a turno e o Raio-X: a emoção de cada trecho, a intenção do cliente e como terminou.
- Transfere quando precisa de uma pessoa
Caso complexo ou pedido do cliente: a ligação vai para a sua equipe, e a conversa fica registrada.
- Configura no painel
Voz, roteiro, horários e regras de transferência. Troca de voz em um clique, sem regravar nada.
O produtoTudo o que o agente faz, sua equipe vê no painel.
Todas as conversas em um só inbox
WhatsApp, Instagram e Messenger na mesma tela. O agente responde, a equipe acompanha e assume qualquer conversa com um clique.
- Histórico completo por contato
- Assumir e devolver ao agente
- Mostra quem respondeu cada mensagem
DiferenciaisO que só a Integra faz
Recursos que você não encontra juntos em nenhuma outra plataforma.
Um agente com superpoderes
No meio da conversa ele consulta a base de conhecimento e executa ações de verdade nos seus sistemas.
Consigo remarcar para quinta e pagar no cartão?Um número, vários agentes
Cada ligação vai para o agente certo: vendas, suporte ou financeiro.
Milhares de ligações agendadas
Suba uma lista ou conecte o CRM. O agente liga no horário certo.
57+ idiomas
Vozes nativas em português, inglês, espanhol e dezenas de outros idiomas.
+45
Responde com os seus dados
Suba PDFs e planilhas. Ele consulta antes de responder e não inventa.
Posso cancelar minha consulta sem multa?
SoluçõesUm agente para cada tipo de operação.
Respostas na hora, clientes satisfeitos
Primeiro atendimento 24/7 com a base de conhecimento da sua empresa e transferência para a equipe.
- Consulta pedido e status via API
- Base de conhecimento com busca semântica
- Transferência para especialista
- Transcrição para histórico e QA
Como funcionaDo zero ao primeiro agente em 5 minutos
01Configure
Crie seu agente em 6 passos ou descreva o que precisa e o assistente monta para você.
02Treine
Suba seus documentos e conecte as ferramentas que o agente vai usar: CRM, agenda, pagamentos.
03Conecte
Ligue seu número via Twilio, Telnyx ou SIP e suas contas de WhatsApp, Instagram e Messenger.
04Escale
Acompanhe as métricas no painel e ajuste em tempo real. Mais volume, mesma equipe.
IntegraçõesConecta com as ferramentas que você já usa.
Telefonia, CRM, helpdesk, agenda e pagamentos. Qualquer outro sistema com API REST entra por Webhook ou OpenAPI.
- Webhook
- REST API
PlanosPlanos com número de telefone incluso
Você compra volume de atendimento, não crédito. Todos os planos incluem ligações, WhatsApp, Instagram e Messenger no mesmo agente.
Starter
- Ligações/mês
- 500
- Conversas/mês
- 700
- Simultâneas
- 1
- Agentes
- 5
- Números inclusos
- 1
- Créditos/mês
- 4.500
Growth
- Ligações/mês
- 1.500
- Conversas/mês
- 1.000
- Simultâneas
- 5
- Agentes
- 10
- Números inclusos
- 2
- Créditos/mês
- 6.000
Pro
- Ligações/mês
- 2.500
- Conversas/mês
- 1.400
- Simultâneas
- 8
- Agentes
- 15
- Números inclusos
- 2
- Créditos/mês
- 8.400
Scale
- Ligações/mês
- 3.000
- Conversas/mês
- 2.000
- Simultâneas
- 10
- Agentes
- 30
- Números inclusos
- 3
- Créditos/mês
- 12.600
Créditos são a unidade de uso: cada conversa de WhatsApp, Instagram ou Messenger atendida pelo agente usa 1 crédito, e a conversa dura até 4 horas sem mensagem de ninguém; conversa atendida só pela equipe não é cobrada. O minuto de ligação usa de 3 a 13 créditos, conforme o modelo de voz. Ligações/mês e conversas/mês são o teto do plano.
PerguntasDúvidas frequentes
Não achou a sua? Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 93920-1016.
O agente sabe se há falha na região do cliente?
Sabe quando o sistema de rede ou de chamados do provedor está conectado pela API. Com essa informação, ele avisa da manutenção em vez de abrir um chamado técnico para cada cliente.
Ele abre chamado técnico?
Sim. Quando o problema não é falha geral e o reinício do equipamento não resolve, o agente abre o chamado no seu sistema pela API, com o resumo do atendimento.
Dá para usar na retenção de quem quer cancelar?
Sim. O agente segue as ofertas de retenção que você definir e, quando o cliente insiste, transfere para a equipe com o motivo já registrado.
Preciso de conhecimento técnico para usar?
Não. A plataforma é no-code: você conecta os canais e cria os agentes pelo painel ou descrevendo o que precisa ao assistente. O onboarding é feito com os fundadores.
As contas de WhatsApp, Instagram e Facebook continuam minhas?
Sim. A Integra é Provedora de Tecnologia da Meta: você conecta pelo Login do Facebook para Empresas, autoriza exatamente o que pode ser acessado e pode revogar a qualquer momento.
Posso usar meu número de telefone atual?
Sim. Todo plano já inclui um número, e você pode encaminhar as ligações do número atual para o agente. Também integramos com Twilio, Telnyx e provedores SIP.
Uma pessoa da equipe pode assumir a conversa?
Sim. No inbox, qualquer atendente assume a conversa com um clique e devolve ao agente quando quiser. O histórico mostra quem respondeu cada mensagem.
Como os créditos de conversa são contados?
Cada conversa atendida pelo agente usa 1 crédito. A conversa vai do primeiro envio até 4 horas sem mensagem de ninguém; depois disso, uma nova mensagem abre outra conversa. Conversa atendida só pela equipe, sem o agente, não é cobrada. O Histórico mostra os créditos gastos em cada atendimento.
Tem contrato mínimo?
Não. Você cancela quando quiser, sem fidelidade e sem multa. Planos a partir de R$ 797/mês, com número de telefone incluso.
Fale com a gentePronto para atender todo cliente, mesmo na queda de sinal?
Mostramos o agente atendendo com os dados do seu provedor, ao vivo. Uma conversa de 20 minutos com quem construiu a Integra.
- Em conformidade com a LGPD
- Infraestrutura Google Cloud
- Sem contrato mínimo
Agende sua demonstração
Respondemos em até 1 dia útil.
Prefere falar direto? contato@useintegra.com.br · WhatsApp (11) 93920-1016