Agente de IA por vozAgente de IA por voz que atende e liga pela sua empresa.
Ele atende o telefone no primeiro toque, faz as ligações que a equipe não dá conta, consulta o seu sistema e passa para uma pessoa quando precisa. Em português natural, 24 horas.
- Número incluso no plano
- Gravação, transcrição e Raio-X
- Sem fidelidade
API oficial da MetaO que o agente de voz fazAtende as ligações que chegam e faz as que a equipe não dá conta.
Ligações recebidas
O telefone da empresa atendido na hora, sem fila e sem menu de teclas.
- Atende no primeiro toque, inclusive à noite e no fim de semana.
- Várias ligações ao mesmo tempo, conforme o plano: até 10 no Scale. Ninguém ouve ocupado.
- Tira dúvidas com a base de conhecimento da empresa: PDFs, planilhas e documentos.
- Agenda, consulta pedido ou fatura no seu sistema via API e registra o resultado.
- Transfere para a equipe quando o cliente pede uma pessoa ou o caso exige.
Ligações feitas
Campanhas de ligação no horário certo, com o roteiro e a voz que você escolher.
- Importe uma lista por CSV ou conecte o CRM e agende a campanha.
- Confirmação de agendamento, lembrete de vencimento e retorno para quem pediu contato.
- Variáveis em cada ligação: nome, empresa, valor, data.
- Detecta caixa postal e liga só nos horários permitidos por regra.
- Acompanhamento ao vivo e o resultado de cada ligação no painel.
VozesOuça o agente antes de contratar.
Seis modelos de voz, do mais leve ao de máxima qualidade, com vozes masculinas e femininas em português natural. Escolha a que combina com a sua marca e troque quando quiser, sem regravar nada.
Madura e assertiva. Confirmação, cobrança de agenda e triagem.
Elegante e premium. Clínica estética e alto padrão.
Versátil. Timbre neutro que serve aos três cenários.
Formal e maduro. Cadência pausada e institucional.
Amostras de demonstração com uma empresa fictícia. O preço é por minuto de ligação, em créditos.
- Atende no primeiro toque
Até 10 ligações ao mesmo tempo. Ninguém ouve ocupado, ninguém fica na fila.
- Gravação, transcrição e Raio-X
Cada ligação fica no histórico com o áudio, o que foi dito turno a turno e o Raio-X: a emoção de cada trecho, a intenção do cliente e como terminou.
- Transfere quando precisa de uma pessoa
Caso complexo ou pedido do cliente: a ligação vai para a sua equipe, e a conversa fica registrada.
- Configura no painel
Voz, roteiro, horários e regras de transferência. Troca de voz em um clique, sem regravar nada.
Uma ligação, do começo ao fimDo primeiro toque ao registro no painel.
- 01
Atende
O agente atende no primeiro toque, com a voz e a saudação da sua empresa.
- 02
Entende
Entende o que a pessoa fala em uma frase, sem menu de teclas, e pergunta o que falta.
- 03
Consulta
Consulta a base de conhecimento e o seu sistema, como agenda, CRM ou financeiro, antes de responder.
- 04
Resolve
Agenda, remarca, confirma, informa ou registra o pedido na própria ligação.
- 05
Transfere
Se o caso pede uma pessoa, a ligação vai para a sua equipe.
- 06
Registra
Logo depois que a ligação acaba, ela fica no histórico com gravação, transcrição turno a turno e o Raio-X: motivo, emoção de cada trecho e como terminou.
Casos de usoUm agente de voz para cada tipo de operação.
Clínicas e consultórios
Atende, agenda e confirma consultas por ligação e no WhatsApp, direto na agenda da clínica.
Página para clínicasVendas e SDR
Liga para quem acabou de pedir contato, qualifica e marca a reunião na agenda do vendedor.
Página de SDR com IACobrança
Lembra o vencimento e negocia a data por ligação e no WhatsApp, com as regras que você definir.
Suporte e SAC
Primeiro atendimento 24 horas com a base de conhecimento da empresa e transferência para a equipe.
Imobiliárias
Retorna ligações perdidas, qualifica por região, valor e tipo de imóvel e agenda visitas.
RH e recrutamento
Faz a primeira conversa com cada candidato por ligação e agenda as entrevistas.
IntegraçõesConecta com as ferramentas que você já usa.
Telefonia, CRM, helpdesk, agenda e pagamentos. Qualquer outro sistema com API REST entra por Webhook ou OpenAPI.
- Webhook
- REST API
PlanosPlanos com número de telefone incluso
Você compra volume de atendimento, não crédito. Todos os planos incluem ligações, WhatsApp, Instagram e Messenger no mesmo agente.
Starter
- Ligações/mês
- 500
- Conversas/mês
- 700
- Simultâneas
- 1
- Agentes
- 5
- Números inclusos
- 1
- Créditos/mês
- 4.500
Growth
- Ligações/mês
- 1.500
- Conversas/mês
- 1.000
- Simultâneas
- 5
- Agentes
- 10
- Números inclusos
- 2
- Créditos/mês
- 6.000
Pro
- Ligações/mês
- 2.500
- Conversas/mês
- 1.400
- Simultâneas
- 8
- Agentes
- 15
- Números inclusos
- 2
- Créditos/mês
- 8.400
Scale
- Ligações/mês
- 3.000
- Conversas/mês
- 2.000
- Simultâneas
- 10
- Agentes
- 30
- Números inclusos
- 3
- Créditos/mês
- 12.600
Créditos são a unidade de uso: cada conversa de WhatsApp, Instagram ou Messenger atendida pelo agente usa 1 crédito, e a conversa dura até 4 horas sem mensagem de ninguém; conversa atendida só pela equipe não é cobrada. O minuto de ligação usa de 3 a 13 créditos, conforme o modelo de voz. Ligações/mês e conversas/mês são o teto do plano.
GuiasPara entender antes de contratar.
- O que é um agente de voz com IAComo funciona, onde ele resolve e onde não resolve.
- Agente de voz ou URAQuando o menu de teclas ainda é a escolha certa.
- Agente de voz, chatbot ou URAOs dois critérios que decidem qual usar.
- Quanto custa um agente de vozAs quatro variáveis que mudam a conta.
- Como escolher uma plataforma de voz em portuguêsOs testes que decidem melhor que qualquer tabela.
- Como automatizar o atendimento telefônicoPor onde começar sem perder o cliente no caminho.
PerguntasDúvidas sobre o agente de voz
Não achou a sua? Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 93920-1016.
O que é um agente de IA por voz?
É um agente que conversa por telefone em linguagem natural: ouve, entende a frase inteira, consulta as informações da empresa e responde com voz, sem menu de teclas. Na Integra, o mesmo agente também atende o WhatsApp, o Instagram e o Messenger.
Qual a diferença para uma URA?
A URA toca um menu gravado e espera a tecla. O agente de voz entende o que a pessoa fala, resolve o pedido na própria ligação e só transfere quando precisa de alguém da equipe.
O cliente percebe que é uma IA?
O agente se apresenta como assistente virtual da empresa e fala com voz natural em português. Se a pessoa pedir para falar com alguém, a ligação é transferida para a equipe.
O agente também faz ligações?
Sim. Você importa uma lista por CSV ou conecta o CRM e agenda campanhas de ligação: confirmação, lembrete de vencimento, retorno para quem pediu contato. Ele detecta caixa postal, respeita os horários permitidos e cada ligação fica gravada no painel.
Quantas ligações ele atende ao mesmo tempo?
Depende do plano: Starter 1, Growth 5, Pro 8 e Scale 10 chamadas simultâneas.
Posso usar o número de telefone que já tenho?
Sim. Todo plano já inclui um número, e você pode encaminhar as ligações do número atual para o agente. Também integramos com Twilio, Telnyx e provedores SIP.
Quais vozes estão disponíveis?
Seis modelos de voz, do mais em conta ao premium, com vozes masculinas e femininas em português natural. Você ouve as amostras antes de escolher e troca de voz no painel, sem regravar nada.
Quanto custa?
Os planos vão de R$ 797 a R$ 1.897 por mês, com número de telefone incluso e ligações, WhatsApp, Instagram e Messenger no mesmo agente. O minuto de ligação usa de 3 a 13 créditos, conforme o modelo de voz. Sem fidelidade.
Fale com a genteOuça o agente atendendo a sua empresa.
Montamos um agente com os dados da sua empresa e você liga para ele. Uma conversa de 20 minutos com quem construiu a Integra.
- Em conformidade com a LGPD
- Infraestrutura Google Cloud
- Sem contrato mínimo
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